Tại một cơ sở tang lễ thú cưng ở thành phố Đại Liên, tỉnh Liêu Ninh, đông bắc Trung Quốc, một cặp vợ chồng đau buồn bật khóc khi nhẹ nhàng chải bộ lông cho chú mèo Silver British Shorthair đã qua đời, nói lời từ biệt với “đứa con” mà họ yêu thương.

Chú mèo được cặp vợ chồng chăm sóc suốt 8 năm trước khi qua đời vì bệnh tim. Người vợ nghẹn ngào nói: “Pidan, ở thế giới đó con sẽ không còn đau đớn nữa. Hãy về thăm bố mẹ trong những giấc mơ và kể cho chúng ta nghe mọi chuyện. Mong kiếp sau chúng ta vẫn là một gia đình”.

Những khoảnh khắc đau buồn như vậy ngày càng phổ biến trong ngành dịch vụ tang lễ thú cưng, một lĩnh vực phát triển mạnh trong khoảng một thập kỷ qua khi ngày càng nhiều chủ nuôi tìm đến các cơ sở chuyên nghiệp để lo hậu sự cho những con vật họ coi như thành viên trong gia đình.

Theo cơ sở dữ liệu doanh nghiệp quốc gia Tianyancha, Trung Quốc hiện có khoảng 43.600 doanh nghiệp liên quan đến dịch vụ tang lễ thú cưng. Riêng năm 2022, có 27.100 doanh nghiệp mới được đăng ký, tăng gấp 5 lần so với năm trước.

Theo báo cáo của công ty nghiên cứu thị trường iiMedia Research, quy mô thị trường tang lễ thú cưng tại Trung Quốc đạt 10 tỷ nhân dân tệ (khoảng 1,5 tỷ USD) vào năm 2022.

Sự bùng nổ của thị trường này được thúc đẩy bởi số lượng thú cưng ngày càng gia tăng tại Trung Quốc. Năm ngoái, các cơ quan quản lý đô thị trên cả nước ghi nhận khoảng 53 triệu chó và 73 triệu mèo được nuôi làm thú cưng.

Tang lễ thú cưng bao gồm các nghi thức tưởng niệm được thiết kế riêng, vật phẩm lưu niệm và nghi thức tiễn biệt, thường kết thúc tại một nghĩa trang dành cho thú cưng. Ảnh: Baidu.

Các cơ sở tang lễ thú cưng cung cấp nhiều dịch vụ, từ hỗ trợ an tử, vệ sinh và xử lý thi thể, tổ chức lễ tưởng niệm, hỏa táng, lưu giữ tro cốt, an táng cho đến chế tác các vật phẩm lưu niệm.

Theo Đài Truyền hình Trung ương Trung Quốc (CCTV), giá dịch vụ dao động từ khoảng 1.000 nhân dân tệ (150 USD) đến hàng chục nghìn nhân dân tệ, tùy theo gói dịch vụ.

Một gói tang lễ “cao cấp, thiết kế riêng” có giá 9.880 nhân dân tệ, bao gồm 4 nhân viên mặc đồng phục khiêng quan tài và xe limousine đưa thú cưng đến nơi hỏa táng.

Một số cơ sở còn cung cấp các nghi thức mang màu sắc tôn giáo dành cho thú cưng, với mức phí khoảng 1.800 nhân dân tệ.

Một trong những dịch vụ đắt đỏ nhất là chế tác tro cốt thành “tinh thể sự sống”, có giá lên tới 18.000 nhân dân tệ (khoảng 2.700 USD).

“Một nghi thức tưởng niệm có thể trông khá đơn giản, nhưng nó đáp ứng nhu cầu tình cảm của chủ nuôi. Một lời tiễn biệt trang trọng giúp họ nói lời chia tay với thú cưng. Mọi người sẵn sàng trả tiền cho giá trị cảm xúc đó”, một chủ cơ sở tang lễ thú cưng ở Thẩm Dương, tỉnh Liêu Ninh, giải thích.

Một buổi lễ thường có hoa, chăn tiễn biệt, tường lưu niệm, hộp lưu giữ dấu chân và những lọ nhỏ chứa một phần lông của thú cưng.

Chủ nuôi thường tự đọc thư tiễn biệt hoặc nhờ nhân viên tổ chức tang lễ đọc thay.

Zhang Yingjun, 30 tuổi, mở một cơ sở tang lễ thú cưng tại Đại Liên vào năm 2022. Chứng kiến nhiều cuộc chia tay đầy nước mắt, cô cho biết bản thân không trở nên chai sạn mà ngược lại, ngày càng đồng cảm sâu sắc với khách hàng.

“Ban đầu, tôi cũng khóc cùng họ. Sau đó, tôi nhận ra điều quan trọng hơn là phải tổ chức tang lễ thật chu đáo và cung cấp dịch vụ chất lượng để giúp họ”, Zhang nói với CCTV.

Thị trường phát triển nhưng thiếu cơ quan quản lý thống nhất

Dù phát triển nhanh, ngành tang lễ thú cưng tại Trung Quốc vẫn thiếu một cơ chế quản lý thống nhất, trong đó đáng chú ý là chưa có một cơ quan chuyên trách chịu trách nhiệm giám sát toàn bộ lĩnh vực này.

Luật sư Fu Jian thuộc Công ty Luật Zejin (Hà Nam) nói với SCMP rằng các cơ sở kinh doanh dịch vụ tang lễ thú cưng trước tiên phải được cơ quan quản lý chăn nuôi và cơ quan bảo vệ môi trường cho phép hoạt động.

Tuy nhiên, hiện chưa có một cơ quan cụ thể nào được giao nhiệm vụ giám sát toàn diện sự phát triển của ngành.

“Theo quy định hiện nay, cơ quan dân chính phụ trách tang lễ con người; cơ quan nông nghiệp và chăn nuôi tập trung vào việc xử lý động vật theo quy định; trong khi cơ quan bảo vệ môi trường chỉ giám sát khí thải. Sự quản lý phân tán này khiến một số cơ sở tang lễ thú cưng có thể thực hiện các hành vi sai phạm mà không bị điều tra hoặc xử lý”, Fu giải thích.

Ông cho biết thêm, nhiều điều khoản trong hợp đồng dịch vụ tang lễ thú cưng chưa quy định cụ thể về nội dung hoặc chất lượng dịch vụ do thiếu các tiêu chuẩn chung của ngành.

“Khi các cơ sở không thực hiện đúng cam kết hoặc cung cấp dịch vụ kém chất lượng, khách hàng thường gặp khó khăn trong việc bảo vệ quyền lợi của mình”, vị luật sư nói.

Năm 2024, một người dùng mạng xã hội tại Thâm Quyến bức xúc sau khi trả 700 nhân dân tệ (khoảng 100 USD) cho một cửa hàng thú cưng để hỏa táng riêng chú mèo của mình.

Tuy nhiên, khi xem đoạn video cửa hàng cung cấp về quá trình tắm rửa cho con vật trước khi hỏa táng, người này phát hiện đó không phải là chú mèo của mình.

Sau nhiều lần trao đổi, cửa hàng cuối cùng thừa nhận đã hỏa táng chung chú mèo của người này với những thú cưng khác.

“Tôi đã trả tiền cho dịch vụ, nhưng giờ tôi không biết chuyện gì đã xảy ra với con mèo của mình”, người đàn ông than thở, đồng thời cho biết cửa hàng không bồi thường cho anh.

Theo danviet.vn

https://danviet.vn/tang-le-thu-cung-xa-xi-dua-don-bang-limousine-4-nguoi-khieng-quan-tai-tro-cot-hoa-tinh-the-su-song-d1457438.html