Phân cấp thủ tục, giải quyết trong 2 ngày

Một trong những thay đổi đáng chú ý là việc phân cấp thẩm quyền tiếp nhận thủ tục công bố chất lượng dịch vụ viễn thông từ Trung ương về địa phương.

Theo đó, doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ tại Bộ phận Một cửa của UBND cấp tỉnh nơi đặt trụ sở chính, gửi qua dịch vụ bưu chính hoặc thực hiện trực tuyến thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia và ứng dụng định danh điện tử VNeID.

Việc phân cấp này giúp doanh nghiệp, đặc biệt những đơn vị hoạt động trên nhiều địa bàn, giảm thời gian và chi phí đi lại, đồng thời chủ động hơn trong quá trình đưa dịch vụ mới ra thị trường.

Đáng chú ý, thời hạn giải quyết thủ tục được rút xuống 2 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Doanh nghiệp viễn thông giảm gánh nặng hồ sơ, được tăng quyền tự chủ.

Đây được xem là bước cải cách đáng kể đối với nhóm thủ tục hành chính chuyên ngành, khi doanh nghiệp không còn phải thực hiện các quy trình kéo dài tại cơ quan quản lý Trung ương.

Văn bản hợp nhất cũng hướng tới giảm các chế độ báo cáo định kỳ không còn phù hợp, thay vào đó tăng cường chia sẻ dữ liệu điện tử giữa các cơ quan quản lý.

Theo quy định, Cục Viễn thông có trách nhiệm xây dựng, quản lý cơ sở dữ liệu chuyên ngành và chia sẻ thông tin với các cơ quan quản lý địa phương thông qua môi trường mạng.

Cách làm này vừa giảm áp lực lập báo cáo cho doanh nghiệp, vừa hạn chế tình trạng một thông tin phải cung cấp nhiều lần cho nhiều cơ quan.

Khi dữ liệu được kết nối, cơ quan quản lý có thể khai thác thông tin phục vụ giám sát mà không cần yêu cầu doanh nghiệp liên tục cung cấp lại những dữ liệu đã có.

Tăng quyền tự chủ, gắn với trách nhiệm

Một điểm đáng chú ý khác là việc tiếp tục mở rộng quyền tự chủ của doanh nghiệp trong công bố chất lượng dịch vụ.

Đối với các dịch vụ không thuộc danh mục bắt buộc công bố chất lượng, doanh nghiệp được chủ động công bố tiêu chuẩn áp dụng trên website của mình và chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung công bố.

Cơ chế này giảm sự can thiệp hành chính không cần thiết, tạo điều kiện để doanh nghiệp linh hoạt hơn trong kinh doanh và phát triển dịch vụ.

Tuy nhiên, quyền tự chủ đi kèm trách nhiệm giải trình. Hoạt động đo kiểm chất lượng vẫn phải tuân thủ các quy chuẩn kỹ thuật quốc gia (QCVN), trong khi cơ quan quản lý tăng cường hậu kiểm để bảo đảm doanh nghiệp thực hiện đúng cam kết.

Song song với giảm thủ tục cho doanh nghiệp, quy định mới cũng yêu cầu tăng tính công khai, minh bạch trong quản lý nhà nước.

Các kế hoạch đo kiểm, kết quả đánh giá chất lượng dịch vụ và những thông tin thuộc phạm vi phải công khai sẽ được đăng tải trên cổng thông tin điện tử của cơ quan quản lý.

Việc công khai giúp doanh nghiệp chủ động theo dõi, đồng thời góp phần hạn chế tình trạng kiểm tra, đo kiểm chồng chéo giữa các cơ quan. Người sử dụng dịch vụ cũng có thêm cơ sở để tiếp cận thông tin khách quan về chất lượng dịch vụ.

Trong bối cảnh Việt Nam thúc đẩy phát triển 5G, trung tâm dữ liệu, điện toán đám mây và các dịch vụ số thế hệ mới, việc đơn giản hóa thủ tục quản lý chất lượng viễn thông được kỳ vọng tạo thêm dư địa cho doanh nghiệp đầu tư, đổi mới công nghệ.

Các quy định mới cho thấy sự chuyển dịch rõ rệt từ tiền kiểm sang hậu kiểm, từ quản lý bằng hồ sơ sang quản lý bằng dữ liệu và từ kiểm soát hành chính sang tăng quyền tự chủ gắn với trách nhiệm.

Qua đó, chi phí tuân thủ được giảm, trách nhiệm giữa các cấp quản lý được phân định rõ hơn, tạo điều kiện để thị trường viễn thông phát triển minh bạch, cạnh tranh và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Theo danviet.vn

https://danviet.vn/doanh-nghiep-duoc-tu-chu-chat-luong-vien-thong-se-duoc-kiem-soat-ra-sao-d1455074.html