Tuyến cáp quang biển Asis Pacific Gateway (APG) gặp sự cố từ sáng 23/5 trên đoạn S1.7 gây mất toàn bộ dung lượng kết nối Internet từ Việt Nam đi quốc tế trên toàn tuyến, đại diện một nhà cung cấp dịch vụ Internet ở Việt Nam xác nhận. Tuy nhiên, nguyên nhân vẫn chưa được xác định và kế hoạch sửa chữa, khắc phục cụ thể cũng chưa được công bố.

APG là một trong năm tuyến cáp quang chính cung cấp dung lượng kết nối Internet từ Việt Nam đi quốc tế. Nó được đưa vào vận hành từ cuối 2016 và có sự tham gia của các nhà mạng Việt Nam VNPT, Viettel, FPT Telecom, CMC Telecom. APG cũng được đánh giá là tuyến cáp sẽ góp phần mang lại đường truyền ổn định với dung lượng lớn hơn cho người dùng Internet tại Việt Nam.

Trước khi APG gặp sự cố, tuyến cáp quang AAG cũng gặp trục trặc từ giữa tháng 5 và dự kiến tới 2/6 mới hoàn tất việc sữa chữa. Việc cả hai tuyến cáp quang quốc tế đứt cùng lúc đã làm ảnh hưởng nhiều tới tốc độ Internet ở Việt Nam. Người dùng cho biết tốc độ Internet tại nhà đã bị chậm đi nhiều lần bắt đầu từ 23/5.

Sau sự cố đứt cáp APG, tốc độ mạng Internet tại một số gia đình bị ảnh hưởng, chậm đi nhiều ngày thường và thấp hơn nhiều tốc độ dịch vụ 4G. Ảnh: Tuấn Anh

Hải Yến (Nam Từ Liêm, Hà Nội) cho biết rất khó truy cập vào Facebook và Google gần một ngày nay. Ngay cả việc tìm kiếm thông tin, thời gian chờ Google cho ra kết quả cũng mất tới chục giây. Các dịch vụ lưu trữ như Google Photo và Google Drive đều không thể sử dụng được vì quá chậm. Ứng dụng xem video YouTube Kids trên máy tính bảng còn không chạy được. Liên lạc với trung tâm kỹ thuật của nhà mạng, Yến cho biết mọi đường dây đều báo bận và chỉ nhận được thông báo mạng chậm do sự cố đứt cáp quang biển.

Không chỉ kết nối mạng đi quốc tế bị ảnh hưởng như thông báo của tổng đài chăm sóc khách hàng, mình thử đo tốc độ kết nối mạng nói chung thì đều bị ảnh hưởng nặng, Quốc Anh (Tây Hồ, Hà Nội) cho biết. Thử nghiệm trong sáng 24/5 bằng công cụ Fast, tốc độ gói mạng 65 Mbps của Quốc Anh chỉ đạt 9,6 Mbps. Kết quả từ hệ thống đo chất lượng truy cập Internet Việt Nam Vnix cho kết quả chỉ được 18,86 Mbps. Các kết quả thấp hơn 3 - 5 lần thông thường.

Một số người dùng tại Hà Nội cho rằng tốc độ Internet bị ảnh hưởng chủ yếu từ các nhà cung cấp Internet dịch vụ cáp quang tại nhà, trong khi đó, kết nối Internet qua 4G trên điện thoại vẫn bình thường, truy cập một số dịch vụ quốc tế như Facebook hay Google, YouTube không nhận thấy ảnh hưởng. 

Tuấn Anh/vnexpress.net

https://vnexpress.net/them-tuyen-cap-quang-bien-apg-dut-4104297.html