Theo Hiệp hội người tiêu dùng Scotland, kể từ năm 2015 đến nay, do giao dịch trực tuyến gia tăng nên một nửa trong số 10.000 chi nhánh ngân hàng ở nước này đã phải đóng cửa. Tại Denny, một thị trấn ở phía nam Scotland, chi nhánh ngân hàng cuối cùng đóng cửa cách đây 2 năm.

Để thực hiện các giao dịch tại chỗ, khách hàng phải lái xe 20 phút để tới trụ sở ngân hàng chính ở nơi gần nhất. Đối với người nghèo không có xe ô tô, họ phải đi xe bus, thậm chí nghỉ vài ngày để đến ngân hàng.

Một kiot ngân hàng của OneBanks tại Scotland. Ảnh: AFP

Trước thực trạng “sa mạc ngân hàng”, mới đây công ty khởi nghiệp OneBanks đã cho ra mắt kiot ngân hàng như một giải pháp thay thế cho các chi nhánh ngân hàng trước đây. Trong kiot ngân hàng chỉ có 1 máy ATM và 2 máy tính bảng. Bằng ứng dụng do công ty phát triển, các nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ người dân thực hiện giao dịch trên máy ATM hoặc giao dịch trực tuyến của bất kể ngân hàng nào.

Ngay khi ra mắt, kiot ngân hàng đã gặt hái được thành công. 8.000 cư dân thị trấn Denny hồ hởi đến đây để thực hiện các giao dịch như thanh toán hóa đơn, chuyển tiền một cách thuận lợi. OneBanks hiện có 3 kiot tương tự ở Scotland và đang có kế hoạch lắp đặt thêm 15 kiot tại quốc gia này.

Thậm chí, công ty khởi nghiệp trên còn có kế hoạch mở rộng hoạt động ra quốc tế. Người sáng lập OneBanks, ông Duncan Cockburn, cho rằng “sa mạc ngân hàng” đang là vấn đề toàn cầu. Việc sử dụng tiền mặt cho các giao dịch sẽ tiếp tục giảm nhưng cần một thời gian dài để nó biến mất hoàn toàn.

Theo Ngân hàng Trung ương châu Âu, từ năm 2016 đến 2020, số lượng chi nhánh ngân hàng ở Khu vực đồng tiền chung châu Âu (Eurozone) đã giảm 20%. Đặc biệt, tại Hà Lan, số lượng chi nhánh ngân hàng đóng cửa trong khoảng thời gian 2016-2020 chiếm 44%, trong khi đó ở Pháp là 13%.

Tuy nhiên, trên thực tế, một bộ phận người dân châu Âu vẫn phụ thuộc hoàn toàn vào tiền mặt. Nghiên cứu của Hiệp hội Nghệ thuật Hoàng gia Anh (RSA) cho biết, gần 20% người dân Anh vẫn sử dụng tiền mặt cho các giao dịch hằng ngày. Phần lớn trong số họ là người cao tuổi, sống ở vùng nông thôn hoặc ven đô.

PHƯƠNG LINH/qdnd.vn

https://www.qdnd.vn/quoc-te/doi-song/scotland-doi-pho-voi-tinh-trang-sa-mac-ngan-hang-691099